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Etiqueta y protocolo en campaña electoral

 

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El protocolo, ese conjunto de procedimientos que ayudan a reforzar los intangibles de la comunicación y que se hace mas presente en la organización de eventos, ha tomado por costumbre utilizarlo de manera generalizada cuando se hace referencia a otros aspectos considerados complementarios, como son el ceremonial y la etiqueta.

Si nos quedamos con el segundo concepto, la etiqueta, seguro que vienen a nuestra cabeza palabras relacionadas como la corbata, el traje, la gran gala o el tocado, todos ellos vinculados, pero que solo forman parte de una pequeña parte de lo que este término implica. La etiqueta detalla no solo la literalidad de la vestimenta acorde a donde nos encontremos, también engloba el comportamiento adecuado a las situaciones que nos sobrevienen.

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El respeto, la educación y la amabilidad transmitida mediante una comunicación eficaz sientan las bases de una etiqueta coherente y lógica en la comunidad en la que nos desenvolvemos y desarrollamos de manera personal y profesional.

En campaña electoral, es importante tener en cuenta estos elementos en la relación de un candidato con la ciudadanía a la que pretende persuadir con el fin de conseguir su movilización el llamada día d y conseguir impulsar los intangibles de los partidos como marca.

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Está claro que si un candidato no tiene en cuenta en sus actuaciones la etiqueta adecuada, la malinterpretación y el aflore de emociones negativas sumarán en su contra y la percepción que se tiene sobre el y en consecuencia sobre el partido al que representa.

El protocolo y la etiqueta en campaña nos están enseñando puntos de vista diferentes a los que los medios pueden proporcionarnos con este cúmulo de impactos al que nos vemos sometidos en estos días y que cooperan en la consecución de la cita popular “es en las distancias cortas donde una persona se la juega”.

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Imaginemos un candidato que trate mal a un ciudadano durante los paseos de campaña o que en un discurso central de un mitin utilice un vocabulario que los asistentes no entiendan. Se espera un comportamiento definido de los candidatos para incrementar su reputación, imagen y que remuevan las emociones y sentimientos positivos hacia el, aspectos, que se verán fomentados con el correcto uso del protocolo y la etiqueta.

Esta etiqueta también se adapta a las nuevas formas de comunicación y es posible visualizarla en las redes sociales a través del novedoso término netiqueta o protocolo virtual y que en esta campaña electoral, encuentra ejemplos de cómo no saber utilizarla en beneficio del partido al que se pertenece.

GRA202. VALLADOLID, 14/05/2015.- El presidente de Ciudadanos, Albert Rivera, se hace una fotografía con un joven durante el paseo que hoy ha realizado por el centro de Valladolid junto a los candidatos a la alcadía de esta ciudad y a la presidencia de la Junta de Castilla y León. EFE/Nacho Gallego

La campaña de guerrilla, de atacar al otro, ha encontrado en la falta de protocolo y etiqueta un filón a través del cual conseguir ganar en la llamada arenga política 2.0
Un desafortunado tuit sobre el físico de una candidata, ha dado la vuelta a la red, consiguiendo el objetivo contrario al esperado, consecuencia de un protocolo que deja mucho que desear.
#Yotambienestoyfondona

Seguiremos pendientes a estos ingredientes que dan sabor y coherencia a una campaña electoral ácida y profesionalizada.

Talk Show Político

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Mucho está dando que hablar lo acontecido en estos días en el PP de Madrid, donde al mas puro estilo americano con sus conocidos Programas de entretenimiento o mas castizo, a lo Salvame, realizaron una serie de preguntas en plan casting a aquellos compañeros de partido que pretendian ser alcaldes de las ciudades que se han quedado huérfanas debido a la corrupción política, haciendo hincapié en preguntas que podrían ser dignas del mejor abogado preguntando a los acusados en un juicio mediático, con el fin de que salieran todos bien parados y demostrar que la transparencia y la honradez tienen lugar en este partido.

Lo curioso de este talk show político es que la espontaneidad que se creía había en las respuestas dadas por los posibles ideales a alcalde, no ha sido mas que una estrategia preparada con profesionales de la llamada telegenia política.

Esta rama de la comunicación, se encarga del aprendizaje por parte de los políticos de cómo desenvolverse de la mejor manera ante las cámaras, para resultar lo mas favorecido posible y transmitir seguridad al electorado.

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Tras conocer en este caso que la telegenia ha sido parte de la estrategia utilizada, ha dado pie a pensar que esta solo se utiliza para acercarse a la ciudadanía dando un mensaje muy superficial y preparado que suprime toda la franqueza y cercanía por parte del político, un componente que fomenta el engaño a los ciudadanos.

La telegenia no es el malo de esta película, lo que bajo mi punto de vista ha sido erróneo es el enfoque que se le ha dado a esta herramienta, la cual se lleva a cabo para ayuda a que los políticos se puedan comunicar con la ciudadanía de una manera eficaz, natural y sencilla.

No se trata de preparar respuestas y hacer un papel como si de actores se tratase, donde la superficialidad y el halo de manipulación sea palpable por todos, eso no es lo que la telegenia promulga ni lo que los ciudadanos quieren.

La telegenia trata de dar con las claves para mostrar las capacidades en las que destaca un candidato, dando un lugar a la confianza y la proximidad de un candidato, dando lugar a un mensaje real y humano.

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La forma en la que se utiliza la telegenia, dependerá de cada uno,  lo que sí está claro es que si se ejecuta bajo unos parámetros de enviar un mensaje a corto plazo para conseguir los votos suficientes y gobernar, lo único que se  conseguirá es desprestigiar una herramienta necesaria para que la política vuelva a ser política.

Utilicemos los elementos que tenemos a nuestra disposición de buena fe, llevándolos a buen término y con la coherencia propia que la política siempre ha necesitado.

Horse Race

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En campaña electoral, se dan una serie de efectos provocados por el desarrollo de la misma y por  la interactuación entre los actores principales de esta característica contienda reconocibles de manera sencilla, pero que en esta disciplina basada en la comunicación y la política, reciben un nombre propio, un tecnicismo característico. Uno de esos términos, es el denominado “horse race”.

Para los expertos, la utilización de esta expresión hace referencia a la situación en la que medios de comunicación y analistas políticos, colaboradores de programas de televisión y radio, columnistas de opinión, asesores políticos e incluso candidatos dedican un  tiempo en todo caso desorbitado  a analizar y sacar conclusiones de los resultados y variaciones por mínimas que sean de las encuestas y sondeos de opinión que forman parte de la vida electoral.

El kit de la cuestión no radica en el análisis de estos resultados, sino en la implicación del tiempo que se dedica a ello, donde en la mayor parte de los casos, es superior al que se otorga a otras acciones políticas, lo que concluye con la importancia creciente de esta herramienta electoral en detrimento de las propuestas políticas, candidatos o mensajes lanzados durante la campaña electoral, cuestiones imprescindibles que, aún siendo las empleadas para persuadir al votante, no consiguen el efecto que si los análisis continuos de resultados  de encuestas y sondeos.

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Cabe recordar que la persuasión de públicos que se da en campaña electoral, es mas eficaz si se realiza en los medios de comunicación y desde hace relativamente poco tiempo en los medios online.  Si es a través de ellos  donde el continuo análisis de sondeos y encuestas ocupa las parrillas y espacios, hablando mas de un partido que de otro,  y por tanto,  haciendo mayor hincapié en las noticias y entrevistas de figuras que forman los partidos que causan mayor expectación debido a los resultados que obtienen en las encuestas,  da pie a que la función persuasiva de los medios, se encuentre sesgada por una estimación electoral  que no olvidemos, es nada mas que eso, aunque muchos den por verdaderos y finales esos resultados, incluso de manera anterior a la celebración del día de las votaciones.

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Sin perder de vista el contexto social, económico y político que enmarca cada proceso electoral, esta oscilación temporal positiva hacia los resultados de encuestas y sondeos se deben tomar con sumo cuidado, dejando a los especialistas de cada equipo de campaña su análisis y posible repercusión en la estrategia que se sigue.

La campaña política aglutina acciones y tácticas, basadas en una estrategia preestablecida que siempre debe dejar de algún modo espacio a posibles giros, justo por lo que se comentaba anteriormente, eso si, siempre de manera controlada por el equipo de campaña.

Todo influye en campaña, y la expresión horse race es un ejemplo de cómo  las herramientas que se utilizan en la creación de estrategias  pueden copar el protagonismo que deberían tener otros elementos que conforman las campañas.