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Discursos políticos navideños

Es durante estas navidades cuando los ciudadanos asistimos en las televisiones públicas a los ya tradicionales discursos navideños.

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El mas conocido es el que el Jefe de Estado, el Rey Felipe VI da a los españoles el día 24 de diciembre a las 21.00 horas siendo el preámbulo de las cenas de nochebuena en nuestro país y sirviendo de referente como mensaje institucional.

Lo que resulta mas curioso, es que estos momentos de celebración, unido a la importancia de la comunicación, da como resultado no solo este solemne discurso, sino también los de presidentes autonómicos e incluso alcaldes, que se multiplican por toda nuestra geografía.

El protocolo institucional que se observa a través de estos discursos navideños, demuestran como se va adaptando a los nuevos tiempos, y cuando antes, consistía en el envío de una carta o sencillamente no lo hacían, ahora realizan elaborados videos.

Estos discursos demuestran como el protocolo puede adaptarse al contexto, como la opción de optar por escenografías diferentes en aras de potenciar el turismo o demostrar el rico patrimonio que poseen.

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Sin embargo, existen otros cargos públicos que prefieren seguir realizándolo en una escenario mas tradicional como es el despacho desde el que trabajan en la institución que representan, rodeado de símbolos institucionales y navideños, como son las banderas, los pascueros o los belenes típicos de las fechas.

En el mismo sentido, no existe un día determinado para publicar estos mensajes; hay algunos que lo hacen el mismo día 24 y otros el 30 o 31, por lo que aprovechan para desear una feliz entrada en el nuevo año.

El mensaje es importante, pero el contexto en el que se dice también ya que lo potencia, siendo esto tarea directa de una herramienta de comunicación que necesita ser legitimada, y que en actos como estos encuentra su espacio y demuestra su beneficio; el protocolo.

En esa comunicación permanente con los ciudadanos que la transparencia genera, el discurso de navidad se ha convertido en un referente, pero no olvidemos que dar ese mensaje, depende directamente de un correcto protocolo a ejecutar, y nos lleva a dos líneas de pensamiento encontradas.

Por un lado, utilizar la formalidad de una institución adornada de navidad para dar un mensaje político, demuestra que aunque algunos desconozcan la importancia de esta herramienta de comunicación, con su forma de actuar, la legitima.

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Pero a su vez, considero que supone otro aspecto a debatir; el transmitir un mensaje de ilusión, prosperidad y buenos deseos bajo el paraguas de la institución, de los buenos resultados obtenidos o como forma de compromiso de mejorar las políticas el siguiente año, demuestra una vez mas como el protocolo se politiza.

Lo que está claro, es que estos mensajes deberán seguir una línea coherente con los valores de la institución, respetando su solemnidad y no utilizándolo como mero elemento político.

Sigamos visibilizando el protocolo como herramienta tanto institucional como corporativa.

 

 

Teleprompter y Comunicación Política

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Uno de los momentos mas solemnes en los eventos, son los discursos de los protagonistas e invitados de honor.

Su habilidad discursiva, tono, comunicación verbal y no verbal, ayudan a potenciar los mensajes que se lanzan en los discursos e intervenciones de éstos, quienes obtienen mayor repercusión cuando brilla la naturalidad y la correcta expresión de quien lo pronuncia, sin dar sensación de estar leyendo algo y resultar todo lo contrario.

Debido a la adaptación de las nuevas tecnologías, existen nuevas herramientas que fomentan la imagen de naturalidad y líder que en los discursos se debe proyectar para que el mensaje llegue. Una de ellas, se ha ajustado con el tiempo, pero tiene sus inicios en los apuntadores que existían en teatro y posteriormente los autocues o cues de televisión, convirtiéndose finalmente en un elemento de referencia e indispensable en los discursos políticos; hablo del teleprompter.

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Estas pantallas de cristal inclinadas donde un técnico a través de un ordenador o pedal, va cambiando el texto a una velocidad acorde a la que el político pueda acceder y donde ir apoyandose sin problemas al pronunciar sus palabras,  cada vez se hacen mas finas e invisibles a los ojos de los espectadores.

Se han convertido en grandes protagonistas en los mitines políticos y actos oficiales donde los discursos suelen tener gran repercusión, aportando innovación y profesionalidad. Incluso sirven de justificación para atacar a los otros políticos cuando lo utilizan al acusarlos de superficiales y de no ser líderes al 100% al tener que utilizar ayuda al dirigirse a la población.

Teleprompter

Está claro que los discursos conllevan un trabajo detrás necesario para poder dar el mensaje adecuado, donde la improvisación no tiene lugar. Justo por esto, siempre se ha de llevar escrito en papel. Aunque un discurso se ensaye en casa, siempre es necesario tener un referente que ayude a recordar las palabras exactas que se han escogido con esmero en el arduo trabajo de generar mensajes acordes al momento, al evento y a los objetivos que buscamos, ya que los teleprompters solo tienen un problema que la popular “ley de murphy” puede hacer aparecer cuando menos esperamos, fallar en el momento mas oportuno y dejar a quien interviene sin discurso que leer, y lo que menos queremos es que por un error de previsión, se de pie a una improvisación que consiga el efecto contrario al deseado.

La utilización de teleprompters, siempre necesita experiencia y ensayo previo, para aprender a manejarse con ellos, por lo que no es recomendable utilizarlo directamente en una intervención sin haber practicado antes.

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No siempre el precio de los teleprompter se ajusta a los presupuestos que manejamos, y por tanto permitirnos utilizar este tipo de herramienta, pero siempre podemos acudir a la red y encontrar webs como http://www.freeteleprompter.org que unido al apoyo en papel, pueden sacarnos de alguna apuro y ayudar a los que realizan los discursos a crear una imagen basada en la naturalidad y el conocimiento profundo de lo que están exponiendo.

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Por tanto, la utilización de nuevas herramientas que faciliten los discursos y generen confianza en quien los pronuncia, siempre tendrán buena acogida, pero seamos previsores y ayudemosnos de  medios analógicos que pueden sacarnos de mas de un apuro en momentos clave.

 

Silencio

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Entre receptores y emisores, existe un mensaje codificado que se transmite a través de un canal determinado. Esta breve explicación nos da la clave de lo que comunicación significa. Sin embargo, el proceso es algo mas complejo cuando se introducen elementos como la verbalidad y la no verbalidad.

Si hacemos referencia a la comunicación no verbal, existe un elemento indispensable en la comunicación pero que en muchas ocasiones se menosprecia, no sabe utilizarse o se hace de una manera errónea; El silencio.

Y es que España es un país de gritones, de rellenar todos los espacios con palabras y ruidos, incluso a veces llegando a ahogarnos por tal de no incluir un silencio en nuestras conversaciones. Este aspecto se transforma al interactuar con personas de otras culturas que sí utilizan este elemento como principal, como necesario e imprescindible en los procesos comunicativos.  Esta arma de la comunicación, aunque sea considerada un problema, nos ayuda a entender mejor a nuestros interlocutores, a la vez que  se transforma en una muestra de respeto y  atención hacia los demás.

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Si hablamos de política, los silencios siempre se han considerado una falta de argumentos, quedarse en blanco e incluso olvidar lo que se tenía que decir en un momento determinado, valores que se han asimilado como verdaderos cuando realmente no debería ser así.

Fuera de los aspectos culturales y aspectos que en España el silencio significa,  un claro ejemplo de su importancia se encuentra en las negociaciones, donde puede convertirse en una carta ganadora para quien sepa utilizarlo, convirtiéndose en un aliado cuando se utiliza al ayudar a observar al interlocutor y analizar los otros elementos no verbales que se muestran, ya que debido a esa incapacidad de callar, muchos hablan por hablar sin saber lo que dicen, y cuando se enfrentan a un silencio no esperado, hacen lo posible por destacar con sus palabras e incluso gestos, sean los que sean para acabar con esa omisión de la palabra.

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De otro lado, el silencio debe ser erradicado cuando su aparición viene asociada a problemas sociales, de salud o situaciones que dificultan la libertad de expresión. Es en este punto cuando el silencio se convierte en oscuridad y cuando será la palabra quien de luz.

Por ello, es necesario conocer qué es  y  aprender a utilizar el silencio,  darnos cuenta de la importancia que esta herramienta comunicativa conlleva (fuera de situaciones donde se buscará acabar con este mutismo inducido)  y tomar como propio el proverbio árabe  “si lo que vas a decir no es más bello que el silencio, no lo digas”.

Aprendamos a utilizar los silencios y ayudemos a quienes lo utilizan por no tener alternativa.

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