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Saludos

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Nunca hay una segunda oportunidad para causar una primera buena impresión. Es en el momento de comenzar una conversación, sea en persona, telefónica u online, cuando usaremos unos códigos socialmente aceptados que conocemos comúnmente como los saludos.

Este componente de la comunicación, que es estudiado desde diferentes perspectivas del protocolo como es el institucional, empresarial y el social, ha evolucionado a lo largo del tiempo, adaptándose a las necesidades que van surgiendo en la vida diaria de quienes lo ponen en práctica, que curiosamente es todo el conjunto de la población en mayor o menor medida.

Dentro de los saludos, encontramos dos elementos que los componen; por un lado la conversación hablada o escrita y, en el caso de encontrarse en persona, la comunicación gestual que se utiliza para ello.

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La expresión más común es “hola”, pero la opción de desear los buenos días, buenas tardes o buenas noches a nuestros interlocutores según el momento del día, va ganando adeptos dentro de la formalidad de este proceso.

En el caso de encontrarnos en la situación de no conocer a los interlocutores, deberemos comenzar por la presentación de todas las personas que van a interactuar en la conversación, a modo de cortesía y amparado por el protocolo social.

Si es en una reunión entre amigos, la informalidad de la presentación se plasma a través del nombre de pila, si por el contrario estamos en una reunión de negocios , la formalidad será abanderada a través del apellido de cada uno, anticipado por un Sr o Sra y acompañado del cargo o responsabilidad que tiene y la empresa en la cual trabaja. Esta es la fórmula más popular.

Si pasamos a los gestos que se llevan a cabo en las presentaciones, a nivel internacional el que se ha tomado como propio es el apretón de manos, siempre que sea firme, sin batir las manos y con una fuerza media, sin ser un “quebrantahuesos”, ni un” pescado muerto” y en donde los brazos  queden estirados.

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El acompañar el saludo con uno, dos o tres besos  depende de cuestiones culturales propias de países y dependiendo de donde nos encontremos, de si el saludo se realiza entre personas del mismo sexo o no.

besosEn países como España en saludos entre hombres y mujeres, será la fémina quien considere si va a dar la mano o prefiere dar dos besos a su interlocutor, también dependerá de la relación entre éstos.

Sin embargo, en Arabia Saudí, las mujeres pasan a últimas posiciones y los saludos sólo se realizarán entre hombres, donde el dar dos besos, la mano, o un beso en el hombro serán las características para ello.

En otros países como Rusia, el beso en los labios entre interlocutores, sean hombres o mujeres, es una acción aceptada a lo largo y ancho de todo el país, junto con los tres besos franceses o el único beso en Latinoamérica.

En último lugar, existe otro tipo de saludo,  las reverencias. El inclinar cabeza o cuerpo a modo de saludo,  vemos que son comunes en Japón y en determinados países con monarquía, la cual se realiza  a forma de reconocimiento. Un caso a resaltar, es el saludo al Papa, donde el beso al anillo del pescador acompañará a la reverencia.

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Por tanto,  esta práctica innata en la humanidad se hace necesaria en nuestras relaciones sociales y profesionales. No dejemos de practicar los saludos y de ir adaptándolos a las circunstancias a las que nos encontremos.

En este enlace encontrareis saludos de diferentes partes alrededor del mundo.

Ferias y tendencias

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Los llamados eventos sociales, concretamente aquellos que se llevan a cabo con motivo de una conmemoración, inauguración, la llegada de una nueva etapa en nuestras vidas o la unión característica de una boda, también van adaptándose con el tiempo en un doble sentido; por un lado, a las costumbres y circunstancias de los anfitriones, por otro, a las nuevas tendencias que van apareciendo y que se aclimatan a cada evento social que los tiene en cuenta en su puesta a punto.

Pero, las nuevas tendencias, quien se encarga de decir lo que es y lo que no es tendencia?

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En estos últimos tiempos, Internet y sobre todo el fenómeno blogger tienen mucha culpa a la hora de establecer tendencias en los eventos sociales, pero bajo mi punto de vista, existe un elemento al que podemos considerar histórico que es el mejor  creador de tendencias de un sector determinado, en este caso de los eventos sociales. Hablo de las ferias temáticas que se suceden a nivel internacional  y que se convierten en el punto de encuentro o meeting point de profesionales y posibles clientes.

Las ferias conllevan en la organización  tener en cuenta una serie de aspectos imprescindibles para que pueda tener éxito en su ejecución:

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Tener en cuenta que la celebración, debe de realizarse con anterioridad a la fecha en la que se comienzan a celebrar estos tipos de eventos. En el caso de las bodas y comuniones, en el caso de otros eventos, como se van sucediendo a lo largo del año, pueden celebrarse las ferias sobre estos temas durante cualquier periodo estacional.

Siempre es conveniente introducir otros elementos que sirvan de reclamo para la asistencia de público y clientes potenciales. Dan buenos resultados las charlas, los actos dentro de la propia feria, comidas, actividades especializadas y la participación en numerosos concursos simultáneos.  La fusión entre una típica feria tradicional con éstos otros elementos considerados novedosos, la harán más atractiva para los asistentes.

Un factor indispensable a la hora de llevar a cabo una feria temática para conseguir tanto expositores como una afluencia de público que nos reporte números positivos, es la promoción. Con apoyo comunicativo y publicitario, los altavoces que dan a conocer el nombre de la feria, la fecha y actividades que actuarán como reclamo, harán más factible la asistencia de un amplio volumen de público interesado. No debemos olvidar el poder de los medios de comunicación y ahora de las redes sociales para conseguir una eficiente promoción de la feria.

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La consecución de patrocinios tanto institucionales como de empresas del sector darán una imagen más sólida a la feria y fomentará la consolidación de la misma en el caso de querer repetirla de manera anual o bianual.

En resumen; las ferias temáticas son consideradas un evento principal y adaptable a los diferentes sectores  profesionales que existen.  Están consideradas un componente esencial a la hora de determinar tendencias y novedades y fomentan la creación de una cultura propia que se renueva con la ejecución de la misma cada determinado tiempo. Debemos tener en cuenta el apoyo institucional y de organizaciones del sector y contar con un tiempo suficiente de antelación para su preparación.

Se buscan líderes

Estamos asistiendo a la preocupación por actuar de una manera eficaz por parte de las diferentes organizaciones que se reparten alrededor del mundo.

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Las instituciones empiezan a pensar en la adaptación a los cambios sociales que se han ido sucediendo a lo largo de los años, actuando en consecuencia y haciendo que esta llegue y pueda influir de manera positiva a través de sus acciones a un mayor número de personas. Pero para poder realizar su cometido, es necesario el reconocimiento de una figura líder, una personalidad que brilla por su ausencia y que debe cumplir con unas habilidades concretas.

empleo Podríamos crear una oferta de empleo para poder comenzar con su búsqueda. un anuncio para adentrarnos en la búsqueda de los líderes perdidos, aquellos que se humanizan, donde la cercanía toma el mando y saben adaptarse al contexto actual. Esos que tanto necesita la sociedad internacional:

Sociedad Internacional necesita incorporar líderes para sus diferentes instituciones y organismos alrededor del mundo. Se precisan candidatos con formación y experiencia acorde a los puestos ofertados, que sean conocedores del contexto mundial político, económico y social para poder trabajar en una dirección de mejora, tener sentido común en la toma de decisiones, junto con cercanía a los ciudadanos a los cuales represente y saber negociar.

Debe saber trabajar en equipo, bajo presión y según los objetivos propios de los cargos ofertados.

Tener carisma y personalidad y saber comunicar tanto presencial como virtualmente.

Entre las funciones a desarrollar: Representar y liderar a un país, grupo social, político o religioso determinado, tomar decisiones para mejorar la calidad de vida de los mismos. Colaborar en las tareas de unidad del grupo al que lidere. Empatizar con 

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la sociedad y demostrar transparencia en sus acciones.

Lideres, personas que destaquen por su sentido común y carisma, que afronten nuevas etapas y representen la evolución de la sociedad. Personas que realmente representen a sus ciudadanos y vecinos, que ayuden a paliar la desafección no sólo con sus palabras, sino también con sus hechos.

Son necesarios lideres del siglo XXI con carisma, presencia y que representen a la sociedad que aguanten la presión que suponen sus responsabilidades y colaboren en mejorar calidad de vida de los ciudadanos. Lideres que se involucren, que sean cercanos que la población se sienta orgullosa de nombrar a su líder y cree sentimiento de unidad y representación. Que sepan comunicar con honestidad, sencillez y cercanía. Que ejerzan la micropolítica de manera clara y primordial.

Pero en esa búsqueda, encontramos algunas excepciones de líderes que hasta el momento consiguen hacer de su trabajo un ejemplo para los futuros dirigentes de los que tan necesitados estamos.

Empiezan a despuntar porque son ciudadanos con sentido común, con presencia, con animo de evolucionar y buenos comunicadores, con representación en redes sociales para que su mensaje se haga mas internacional y llegue a otras culturas, que piense definitivamente en evolución y adaptación al momento actual.

Por tanto es conveniente reflexionar en un contexto real que nos supone el día a día liderado por esos nuevos líderes que todos esperamos encontrar próximamente y que miren junto con nosotros, hacia una misma dirección, la de un futuro incierto que todos esperamos positivo.

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