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Twitter y Protocolo Real

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El mes de junio de 2014 va a ser recordado como parte de la historia política y protocolaria de nuestro país debido a la proclamación del Rey Felipe VI.

Estamos siendo testigos de una relación que se prevee cada vez más intensa; la evolución y adaptación del protocolo a las nuevas maneras y formas de comunicarnos, concretamente la obtenida a raíz de la aparición de las llamadas nuevas tecnologías.

Este cambio comunicativo que ha hecho evolucionar la manera de informarnos en nuestro día a día, queda justificado con un estudio  reciente que concluye con la importancia que toman las redes sociales, ganando terreno y en contra de los medios tradicionales.

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La información pasiva ha dado paso a la interacción activa, la manera de entender la información, donde la interactuación, la crítica y la opinión, genera debate y conversaciones online entre personas que se encuentran en la misma situación y con los mismos intereses.

Esa evolución a la hora de comunicarnos de la importancia que cobran las redes sociales, podemos extrapolarla al protocolo, disciplina que demuestra su flexibilidad y adaptación en el ejemplo de la proclamación del Rey Felipe VI con la creación y cambio de los perfiles en redes sociales de Casa Real, a los que hace mención Pilar Muinos y Ana Ramírez , y yendo un poco más lejos, creando la primera aplicación adaptada para las innovadoras Google Glass a través de las cuales se pudieron seguir todos los actos del pasado día 19 en directo.

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Es cierto que el protocolo con estos acontecimientos ha despertado y conseguido presencia en un gran volumen de medios  a través de grandes profesionales y amigos que han pisado platos, directos, entrevistas y otros formatos donde han explicado la importancia de nuestra profesión a través de la proclamación real. Los compañeros de Galicia Protocolo se hacen eco de ello en este post.

Pero claro,  no solo ha sido uno de los aspectos principales a la hora de rellenar espacios y tiempos en televisión, prensa y radio, ha traspasado fronteras  consiguiendo ser tendencia también en redes sociales como Twitter, debido a la interacción entre la curiosidad de los usuarios por conocer los procedimientos y aspectos protocolarios y los diálogos surgidos a raíz de ésta temática entre los llamados protocolistas, que cada vez vamos teniendo mayor presencia en la red del pájaro azul.

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Si bien el protocolo lleva un largo recorrido en esta red social, la repercusión que ha suscitado la proclamación del nuevo Rey ha  sido abrumadora en muchos casos, posicionándolo en los primeros puestos a nivel internacional, ahora, lo que se nos resiste es el TT.

Aunque los hashtags utilizados para encauzar y comentar esta temática han sido diversos,  durante el acto de sanción de la ley de abdicación, los llamados protocolistas utilizamos mayoritariamente #protoabdicacion, duplicándose en #protoreyes y #protoclamacion  en las horas que duraron los referentes a la proclamación de Felipe VI.

Los resultados obtenidos de las mediciones realizadas a través de la herramienta Tweet binder creo que hablan por sí solas:

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Resultados de #protoabdicacion durante el acto de sanción de la ley orgánica de abdicación, 18-06-2014 

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Resultados de #protoclamacion durante los actos de proclamación del Rey Felipe VI el 19-04-2014

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Resultado de #protoreyes durante los actos de proclamación del Rey Felipe VI el 19-04-2014

Aunque no se supera en ninguno de los casos los 1000 tuits,  la repercusión total nos da como conclusión la relevancia que el protocolo ha suscitado en la red social de microblogging, llegando en algunos casos a superar el medio millón de impactos (número acumulado de usuarios que han estado expuestos al mensaje), demostrando la trascendencia que día a día, esta disciplina acoge.

Por usuarios que mas impacto han causado en la red social (calculado a partir de la multiplicación del número de tuits, retuits por el número de seguidores).

 

  #protoabdicacion                 #protoclamacion                              #protoreyes

 

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Sigamos apostando por el protocolo en redes sociales, seguro que sigue sorprendiéndonos.

Pd: Para conocer mas datos, no dudes en ponerte en contacto conmigo.

Presencial Vs Virtual

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Andalucía, comunidad autónoma que se presenta especial, y mas en terreno político, se encuentra inmersa dentro de un proceso de primarias, en las que algunos de sus representantes no creían, para elegir al nuevo líder del partido hasta ahora que más importancia ha tenido en la comunidad desde el inicio de la democracia, el Partido Socialista.

Desde que Griñán anunciara su retirada para los siguientes comicios autonómicos, varios han sido los candidatos que se han dispuesto al pie del cañón para representar a esta organización histórica en Andalucía.

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Desde su llamada “mano derecha”, Susana Díaz considerada una política al 100% debido a su trayectoria, pasando por Planas, Consejero de Agricultura, al anónimo afiliado de Torrox Marcos Encinas, hasta el popular alcalde de la localidad granadina de Jun. Las primarias del partido se preveen por tanto, con mucho movimiento.

Desde que se abriera el proceso de presentación de candidaturas, las cuales necesitan un mínimo de avales para poder presentarse, hay algo que me ha llamado mucho la atención; como hicieran otros políticos internacionales, Twitter se ha convertido en la voz cantante y medio oficial donde publican sus candidaturas. Los propios medios de comunicación tradicionales, zambullidos en las aguas de esta red social buscan poder dar la información que la red del pájaro azul les arrebata.

twitter politica y protocolo

Aparte de resultarme chocante la masiva utilización de esta plataforma para aspectos tan importantes, también me preocupa. Estoy de acuerdo en que la comunicación evoluciona, y soy la primera que lo pone en práctica, pero considero que la mesura en su utilización es un punto vital y a su vez inexistente en el uso que muchos políticos hacen de las redes sociales.

¿Basta con la red, con el 2.0 para luchar por el liderazgo? ¿ Es lo primordial e imprescindible?

Creo que los candidatos que apuesten únicamente por esta vía, tenderán al fracasar en su carrera hacia la representación del partido en la tierra del blanco y verde que su bandera simboliza.

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El ser líder, no sólo responde a  ser el mas popular en las redes sociales, es el luchar por esa popularidad en las distancias cortas, en el tú a tú que muchos tienen olvidados y que tan alto porcentaje de beneficio contiene. Porque hay un amplio grupo poblacional que no se encuentra en las redes sociales 2.0 y sí en las de siempre, en las que puedes abrazar o dar dos besos al candidato. Es necesario volver a los orígenes, donde conversar de manera presencial pase a ser un punto importante, donde la ciudadanía pueda comprobar con sus propios ojos el carisma, oratoria y personalidad de un futuro líder en el que poder confiar.

Por tanto,  a todos aquellos candidatos que consideran que Twitter es la herramienta del futuro, la que les ayudará a conseguir sus propósitos políticos, no olvidemos que la política es  una balanza equilibrada del 2.0 y la presencialidad literal.

Protocolo en la mesa 2.0

Las formas de comunicarnos se encuentran en un cambio constante y los elementos que forman parte de ella, como es el protocolo y especialmente el utilizado en la mesa, también deben adaptarse a los nuevos procesos y formas que las nuevas tecnologías imponen en nuestro día a día.

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Es alrededor de una mesa cuando la comunicación encuentra su esencia para negociar, para conversar y debatir, en eventos de toda clase. Es una excusa para comunicarse con los demás, sea cual sea la finalidad del encuentro.

Existen procedimientos determinados de como sentarse, que cubierto utilizar según la comida que se sirva, las copas, servilletas etc… a todos ellos, hay que sumarle nuevos elementos derivados de la revolución tecnológica y comunicativa a la que estamos asistiendo.

El protocolo, las normas y procedimientos para un correcto desarrollo basado en la cortesía, la educación y el respeto, ha encontrado a su enemigo público número uno en los eventos sociales y de negocios que se celebren en el contexto de una comida, alrededor de una mesa: el Smartphone.

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Considero que es necesario establecer unas pautas de actuación acordes a la utilización de estos dispositivos durante una cena o comida.

  • Están permitidas las fotos y mensajes antes de comenzar y al finalizar, pero no durante la misma.
  • Si tenemos una cita presencial, hay que priorizar sobre cualquier mensaje, tuit o e-mail que podamos recibir, por lo que considero que la opción más respetuosa hacia las personas con las que estamos, es guardar el teléfono y no dejarlo encima de la mesa, ya que si accedemos a tenerlo visible, podemos caer en la tentación de sucumbir a sus pantallas y escritos dejando a un lado la cena o comida en la que nos encontramos y dando por hecho lo poco importante que es para ti la compañía y conversación que mantienes con los demás comensales.

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  • Usualmente, si durante la cita pasara algo importante que sea imprescindible conozcas,  recibirás una llamada.  En este caso, lo más cortés es disculparte y levantarte para hablar en un lugar lejano a la mesa o lugar de reunión, donde no puedas captar la atención de tus acompañantes ni puedan hacer predicciones de lo que te dicen por las contestaciones que realizas. Eso sí, unos minutos para un mensaje corto, nada de dilatadas conversaciones. Si no es algo vital, puede esperar.

La creatividad es inmensa y unida a la primacía de lo presencial, da como resultado el “apilamóviles”, un juego basado en poner todos los móviles unos encima de otros, donde el primer comensal que coja su teléfono correrá con los gastos de la celebración o cita.

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Por tanto, recordar que lo presencial debe primar sobre lo virtual y si queremos causar una buena impresión, hay que prestar atención a las personas con quienes compartimos mesa.